Franquia de Bagagem

Bagagem

A Franquia de Bagagem compreende todo o autorizado a transportar (despachada e na cabine) sem custo de acordo com a tarifa adquirida.

Existem tarifas promocionais que não incluem bagagem a ser despachada, nestes casos poderá comprar antecipadamente a bagagem adicional até 3 horas antes da saída do voo através da página web, contact center, sucursal ou então no aeroporto, préviamente a saída do voo.

Te recomendamos identificar com seus dados pessoais a bagagem de mão e a despachada no porão. 

 

A bagagem de mão poderá ser transportada a bordo, sujeita à disponibilidade da cabine. Em caso de não poder ser transportada na mesma por temas operativos, se enviará ao porão sem custo, inclusive se cumpre as medidas de tamanho e peso.

Pelo contrário, se sua bagagem de mão não cumpre com a quantidade, o tamanho e peso máximo permitido, você terá a opção de enviá-la ao porão da aeronave com um custo extra. Se você decide não fazê-lo, não poderemos embarcar sua bagagem no voo.

Como recomendação sugerimos que tenha em conta manter com você qualquer documentação, medicação e artigos frágeis ou valiosos.

Bagagem de mão

Você poderá levar na cabine, um carry on e um artigo pessoal sem custo, sempre que a sua tarifa o inclua e recordando que devem cumprir com as características, tamanho e peso permitidos, para sua segurança e conforto a bordo.

 

 

Carry on

As medidas máximas são 55 x 35 x 25cm (altura, comprimento e largura), incluindo os bolsos, as rodas e a alça.

O carry on (mala de mão) deve caber no medidor de bagagem do aeroporto. Toda a bagagem que exceda o tamanho permitido pelos medidores deverá ser despachada no porão do avião, sujeita a custos.

 

Bagagem de mão

As medidas máximas são 55 x 35 x 25 cm (altura, largura e profundidade), incluindo os bolsos, as rodas e os puxadores.

A bagagem de mão deve caber no medidor de bagagem do aeroporto, toda bagagem que exceda o tamanho permitido pelos medidores deverá ser despachada no porão do avião, sujeito a custos.

Artigo pessoal

As medidas máximas são  40 x 30 x 15 cm (altura, largura e profundidade) e até 3 kg.

Pode ser uma mochila, bolsa, bolsa para laptop ou uma bolsa para bebê.
Na primeira fila ou saída de emergência, o artigo pessoal deverá ir no compartimento superior do assento.

 

Outros artigos que você pode levar:

Uma roupa ou casaco.
Um guarda-chuvas.
Uma câmara fotográfica pequena.
Uma bengala.

Infantes

Sem direito à franquia. Somente poderão transportar, sem custo, no porão, um carrinho/andador, cadeirinha de passeio dobrável.

Menores

Eles têm direito à mesma franquia de bagagem que o passageiro adulto.

Quais itens você não pode trazer:

Para garantir a segurança de todos, existem elementos que são proibidos / restritos para o transporte, para saber o que são, recomendamos que você verifique nossa seção de artigos restritos.

 

A bagagem despachada no porão deve conter elementos de uso pessoal (roupa, calçado, elementos de higiene pessoal, etc). Existem tarifas promocionais que não incluem franquia de bagagem, então nestes casos, a existe a opção de comprar antecipadamente a bagagem adicional através da página web, sucursal ou contact center até 3 horas antes da saída do voo com uma tarifa preferencial.

Voos Domésticos

Adultos

No caso de emissões em conexão com um voo Regional / Internacional, se respeitará a franquia deste último.

 

Origem / Destino Promo Base Plus Flex Premium Economy
Argentina Com cobrança 1 peça de 15 kg 1 peça de 15 kg 1 peça de 15 kg 2 peças de 15 kg c/u
Esclarecimentos:
1-Medidas: A soma das três dimensões de cada volume não deverá exceder 158cm (soma de altura, comprimento e largura).
2-Rotas voos domésticos se exceder 23kgs devem ser despachadas pela Cargo.

Crianças

Têm direito a mesma franquia de bagagem que o passageiro adulto. Além poderão transportar um carrinho de bebê/ andador, cadeira dobrável, que possam ser transportados a bordo, sujeito a disponibilidade de espaço.

Bebês

Sem direito a franquia. Só poderão transportar um carrinho de bebê/ andador, cadeira dobrável, que possam ser transportados a bordo, sujeito a disponibilidade de espaço.

Nota: No caso de voos operados por outro trasnportador, favor contatar-se com o mesmo para verificar a franquia.

Voos Regionais

Adultos

No caso de emissões em conexão com um voo doméstico, o mesmo respeitará a franquia do vôo regional.

 

Origem / Destino Promo Base Plus Flex Premium Economy
Uruguai, Paraguai, Bolívia, Chile*, Brasil, Peru Com cobrança Com cobrança 1 peça de 23 kg 2 peças de 23 kg c/u 2 peças de 23 kg c/u

 

Origem / Destino Promo Base Plus Flex Premium Economy
Colômbia Com cobrança Com cobrança 1 peça de 20 kg 2 peças de 20 kg c/u 2 peças de 20 kg c/u
Esclarecimentos:
1-Medidas: A soma das três dimensões de cada volume não deverá exceder 158cm (soma de altura, comprimento e largura).
2-*Do Chile, a bagagem permitida é de 23 kg por peça. Se a mala supera os 23kgs será despachada pelo Serviço de Cargas.
3-Bagagem em conexão entre voos Regionais/Internacionais e voos domésticos: O passageiro realizará migração. Retirará a bagagem para passar pelo controle de aduana, e o entregará novamente nos balcões habilitados.

Crianças

Têm direito a mesma franquia de bagagem que o passageiro adulto. Além disso, eles serão capazes de transportar, de forma gratuita, em uma porão, um assento de carro totalmente dobrável ou carrinho ou assento de carro para bebês.

Bebês

O bebês que não ocupem assento, será autorizada uma mala despachada (peça) de 10 kilos de peso, cujas dimensões não excedam 115cm.. Além disso, eles serão capazes de transportar, de forma gratuita, em uma porão, um assento de carro totalmente dobrável ou carrinho ou assento de carro para bebês.

Nota: No caso de voos operados por outro trasnportador, favor contatar-se com o mesmo para verificar a franquia.

Voos Internacionais

Adultos

No caso de emissões em conexão com um voo doméstico, o mesmo respeitará a franquia do voo internacional.

 
Origem / Destino Promo Base Plus Flex Promo Business Business
México Com cobrança Com cobrança 1 peça de 23 kg 2 peças de 23 kg c/u 3 peças de 23 kg c/u 3 peças de 23 kg c/u
República Dominicana Com cobrança  Com cobrança  1 peça de 23 kg c/u  2 peças de 23 kg c/u  3 peças de 23 kg c/u  3 peças de 23 kg c/u
Estados Unidos Com cobrança Com cobrança 1 peça de 23 kg c/u 2 peças de 23 kg c/u 2 peças de 23 kg c/u 3 peças de 23 kg c/u
Europa Com cobrança Com cobrança 1 peça de 23 kg c/u 2 peças de 23 kg c/u 2 peças de 23 kg c/u 3 peças de 23 kg c/u
Esclarecimentos:
1-Medidas: A soma das três dimensões de cada volume não deverá exceder 158cm (soma de altura, comprimento e largura).
2-Bagagem em conexão entre voos Regionais/Internacionais e voos domésticos: O passageiro realizará migração. Retirará a bagagem para passar pelo controle de aduana, e o entregará novamente nos balcões habilitados.

Crianças

Têm direito a mesma franquia de bagagem que o passageiro adulto. Além disso, eles serão capazes de transportar, de forma gratuita, em uma porão, um assento de carro totalmente dobrável ou carrinho ou assento de carro para bebês.

Bebês

O bebês que não ocupem assento, será autorizada uma mala despachada (peça) de 10 kilos de peso, cujas dimensões não excedam 115cm.. Além disso, eles serão capazes de transportar, de forma gratuita, em uma porão, um assento de carro totalmente dobrável ou carrinho ou assento de carro para bebês..

Nota: No caso de voos operados por outro trasnportador, favor contatar-se com o mesmo para verificar a franquia.

Beneficio exclusivo Aerolíneas Plus

  • Os sócios Aerolíneas Plus Ouro, Platina, Diamante, Elite e Elite Plus da SkyTeam podem utilizar o benefício da 1a. peça de bagagem adicional no porão sem custo algum, de acordo à franquia estabelecida segundo a rota e cabine.
  • Passageiros AR Plus Ouro que possuem o benefício de 1 peça extra (de igual quantidade de quilos que a habilitada pela classe/família de passagem) podem optar em sua substituição por uma peça de bagagem especial.
  • Passageiros AR Plus Platina/Diamante que possuem o benefício de 1 peça extra (de igual quantidade de quilos que a habilitada pela classe/família de passagem) podem além disso levar sem custo uma peça de bagagem especial.
  • No caso de tickets prêmio emitidos com milhas Aerolíneas Plus, pode-se comprar até 4 (quatro) malas adicionais, todas pelo valor de “Peças adicionais”.

Quais itens você não pode trazer?

Para garantir a segurança de todos, existem elementos que são proibidos / restritos para o transporte, para saber o que são, recomendamos que você verifique nossa seção de artigos restritos